澳门日报刊发元宇宙产业委周金泉《元宇宙与博彩旅游业2.0时代》

资讯 2024-07-15 阅读:42 评论:0
元宇宙“虛實結合”的理念,有助景點“重生”。 (中新社)元宇宙與博彩旅遊業2.0時代澳門賭業開放二十年以來,博彩旅遊產業錯失與互聯網時代1.0的有機結合,形成目前博彩旅遊產業1.0時代的獨特格局,限制本地產業多元化發展,以及旅遊產業與其他產...
元宇宙“虛實結合”的理念,有助景點“重生”。 (中新社)
元宇宙與博彩旅遊業2.0時代
澳門賭業開放二十年以來,博彩旅遊產業錯失與互聯網時代1.0的有機結合,形成目前博彩旅遊產業1.0時代的獨特格局,限制本地產業多元化發展,以及旅遊產業與其他產業的融合。產業彈性和韌性不足,在疫情期間展露無遺。隨着元宇宙為代表的互聯網2.0時代到來,在“元宇宙+”產業的發展模式中,澳門能否利用新一代的互聯網技術,為旅遊產業發展帶來生機,再創造一個博彩旅遊發展的二十年?這對澳門博彩旅遊產業的升級、融合發展,是機遇也是挑戰。
一、元宇宙與旅遊產業的結合
第一代互聯網與旅遊產業的融合發展中,形成網路化、智慧化、服務化、協同化的“互聯網+”旅遊經濟形態,“互聯網+”成為旅遊產業創新發展的重要驅動力量。“互聯網+”為旅遊業提供更好的行銷平台,提供資訊、交易通道。通過線上預訂機票、酒店、火車票和旅遊度假產品,旅客從而可實現旅遊體驗的差異性,降低旅遊行業成本。
沉浸式改變消費習慣
此外,通過智慧城市、智慧景區的方式,通過無人化、非接觸式的技術支撐,實現旅遊供給和服務的差異性。智慧城市實現旅遊公共服務交通、氣象等部門資訊的動態化;智慧旅遊通過數位化體驗產品並普及景區電子地圖、線路推薦、語音導覽等智慧化服務,實現服務升級。
元宇宙確定了第二代互聯網產業發展的方向。實際上是對現實世界的虛擬化、數位化的過程。從技術看,是基於擴展現實技術提供沉浸式體驗,基於數位生技術生成現實世界的鏡像區塊鏈技術,會在“虛擬性”、“沉浸式”、“連接性”上超出以往的體驗,重新定義和改變消費者既有的消費習慣,應看到“元宇宙+”的產業發展前景。
元宇宙在與旅遊產業的融合發展中,用人工智慧、虛擬現實、機器人物聯網等技術,把虛實共生的體驗向更高層級的沉浸感體驗發展。
首先,設計和創造新體驗服務。通過人工智慧、虛擬現實等技術,在聲光電2.0版本的基礎上,進一步增加旅客的互動性、沉浸體驗及個性化需求滿足。例如提供景區數位展覽館、虛擬體驗專案、元宇宙景區創新產品。比如迪士尼公司發展沉浸式樂園,樂園以講故事的方式從經典的、線性的故事,到互動的故事,再到沉浸式故事,實現元宇宙技術與園區旅遊的結合。
虛實結合增景點趣味
其次,虛擬與現實結合,線上與線下相結合的服務。元宇宙“虛實結合”的理念,有助景點“重生”。借助電腦視覺、增強現實、人工智慧和物聯網等技術支援,把物理環境與數位世界無縫結合,並增加景區體驗,大大提高物理景點的可探索性。比如,大唐不夜城“鏡像虛擬世界”,無論身處何方,都可通過登入《大唐開元》世界,虛擬體驗在完美復原的唐朝街道上遊覽、觀光與購物。
第三,通過AR導航服務和AR地圖的增值服務。AR增強現實技術是提升整體旅遊產業的關鍵要素。VR/AR等增強現實技術、移動電子設備等,對旅遊活動食住行遊購娛等要素現實無縫鏈結,如品牌與服務設施尋找、AR室內導航、AR室外導航、AR廣告行銷等。如深圳童話爸爸文旅科技有限公司開發的“國內首家元宇宙主題樂園”,即將落地深圳光明小鎮,在原有光明小鎮的歡樂田園基礎上,設計出“本土童話+沉浸式科技體驗”,將激發嶄新的商業娛樂模式。
足不出戶遍遊全世界
第四,虛擬服務社區平台。通過區塊鏈、物聯網、大數據、雲服務等技術,把旅遊與元宇宙遊戲、社交、娛樂等相結合,服務平台提供虛擬聊天、互動遊戲、遊玩聚會等虛擬體驗項目,還可售賣NFI虛擬紀念品。比如Meta旗下的VR世界“Horizon Worlds“,樂成互動打造的中國唯一VR旅遊社交平台──A遊全景3D旅遊多人互動VR社交平台。用戶可在平台獲得3D立體沉浸感,在虛擬全景中無拘無束地行走各個位置,可與任何人交流互動,真正實現“足不出戶,遍遊全世界”。
二、澳門博彩旅遊產業2.0時代的切入點
從二○○二年博彩開放以來,澳門博彩旅遊快速發展,屬於基於傳統旅遊體驗+有限互聯網服務的1.0時代,博彩旅遊的經營方式與顧客體驗二十年基本不變。由於強大的現金流收入,經營者缺乏改進動力,在遭遇外部環境和市場環境變化時,缺乏足夠的應變對策。
元宇宙為代表的第2代互聯網技術,將為澳門博彩旅遊的2.0時代奠定基礎。進入2.0時代的澳門博彩旅遊產業,可嘗試以下方面進行產業的融合與創新,實現元宇宙體驗+博彩旅遊消費的新模式。
AR輔助智慧旅遊服務
首先,虛擬產品與虛擬體驗。澳門現有度假村、旅遊景區和景點等,都可以嘗試開發新的虛擬體驗產品,打造數位景點。度假村借助VR/AR技術,開發相關遊樂產品,吸引旅客到度假村體驗專門設計的VR/AR產品。
此外,對於博彩遊戲產品也可開發成虛擬遊戲,令旅客在酒店特定區域學習和體驗,引導旅客體驗多種遊戲的興趣,並提供AR輔助度假村的遊覽、購物、餐飲、遊戲等導航導覽。景區景點要借助元宇宙“虛實結合”技術、實現景區景點背後的歷史、文化和各種故事的精彩重現,幫助景點“重生”。比如大三巴景區、澳門的賽車博物館,葡京博彩歷史展覽等,都可利用VR/AR技術輔助以虛擬展示。
其次,一站式AR輔助智慧旅遊服務。首先是利用移動互聯技術和AR技術,建立AR地圖、AR導遊導覽、AR遊戲、內容發佈、共用交易平台以及GPS定位、AR導航等。其次是澳門全域WiFi的全覆蓋,輔助移動用戶端和大數據中心,最終形成全方位、全區域、全過程的智慧旅遊服務系統。
設全景3D遊互動平台
第三,虛擬社交平台。對現有旅遊社交平台進行改造,通過區塊鏈、物聯網、大數據、雲服務等技術,把旅遊與元宇宙遊戲、社交、娛樂等相結合,服務平台提供虛擬聊天、互動遊戲。設立澳門遊全景3D旅遊多人互動VR社交平台,讓各地旅客在網路終端虛擬體驗澳門旅遊。
三、基於元宇宙+澳門博彩旅遊產業發展的建議
澳門特區政府應當把元宇宙產業列入未來產業發展規劃,充分利用大灣區人才、資金等優勢,結合澳門博彩旅遊發展的實際,為澳門博彩旅遊2.0進行基礎性工作。
1. 設立元宇宙產業發展委員會。開展元宇宙產業的基礎性研究、教學與教育,在產業實踐環節,引導企業開展基於元宇宙技術與產業結合的指導性工作。保持足夠的產業敏感度,並據此判斷可能對行業產生的變局。且在此基礎上,跟進佈局或加快實施,找到落地結合點,對元宇宙新概念提前佈局,以先變應後變。
2. 確立澳門元宇宙智慧旅遊的戰略規劃,從澳門全域內的景區佈局、城市交通、度假娛樂、餐飲美食、旅遊購物、酒店住宿全面引入VR/AR、人工智慧和物聯網等技術,實現全產業無縫對接,提升澳門整體旅遊形象和價值。
建元宇宙平台育人才
3. 建立澳門旅遊元宇宙平台。澳門旅遊管理部門相關機構升級現有門戶網站,開發虛擬技術為核心的澳門元宇宙平台。通過平台可向全球推廣澳門旅遊和進行虛擬旅遊體驗,提升旅遊推廣的範圍和效率。
4. 澳門元宇宙人才培養。元宇宙涉及廣泛的人才需求,包括人物動畫設計為虛擬現實和2D媒體構建動畫和互動角色及環境;需要遊戲動畫製作經驗,並精通Maya、Unity和C4D等軟體、元宇宙數位技術相關的電腦科學或相關領域的人才,需要有C++或C#等語言的經驗,以及Unity、虛幻或其他3D遊戲引擎的經驗。完成推動環境、虛擬人物和內容的開發,實現Reality Labs和Facebook等應用的交叉協作;以及大量與AR/VR軟硬體相關的專業人才。澳門高等教育相關大學和專業結合元宇宙發展的需要,增加相關專業和課程的設計,培養適合本地發展需要的人才。同時借助大灣區資源互補效應,引進相關人才,以彌補澳門未來對元宇宙產業發展的需求。
完善相關法律與監管
5. 澳門元宇宙產業相關法律與監管。元宇宙最重要的一項工作是保障數據安全,借助大數據、人臉識別等技術,以及數位加密貨幣等涉及個人隱私的數據保護等問題,成為元宇宙產業發展的重要保障。應加強風險監測,發現數據安全缺陷、漏洞等風險時,應立即採取補救措施。法律、行政法規規定提供數據處理相關服務,應取得行政許可,服務提供者應依法取得許可。還應注意虛擬與數位交易,例如NFT有關的發行、交易活動,可能涉嫌侵犯著作權、侵犯公民個人資訊、非法經營、集資詐騙、洗錢等非法活動。因此,相關法律法規的出台,以保證元宇宙產業走在正確的軌道上。
周金泉
中國移動通訊聯合會元宇宙產業委員會副主任委員、
澳門理工大學
来源:澳门日报
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